よくある質問
ジェバールサービスに寄せられるよくある質問をご紹介します。
- 輸送保険って何ですか？
- 輸送保険は、弊社がお荷物をお預かりしお届けが完了するまでの間に、万一弊社の過失によりお荷物を破損させてしまった場合、ハードウェアの破損に対する補償です。ご加入は任意で、保険対象金額（お客様申告）に応じた保険料を別途申し受けます。保険料については直接、弊社・業務担当までお気軽にお問い合わせください。
- 混載便はやっていますか？
- 弊社は「チャーター便」のみで日本全国に輸送している精密輸送専門の運送会社です。安全・確実・時間厳守の基本方針に基づき、混載便は行っておりません。予めご了承ください。
- 小型機器を経済的に運ぶ方法はありますか？
- 医療機器輸送で活躍している1トン/ワンボックス車による輸送をおすすめ致します。エアサス車ではありませんが、振動軽減目的にドリームサス装着車両を導入し、全車に防振用フロアゴムシートを床に敷き、機器固定するためのラッシングベルト、200kgまで対応のゲートを搭載しておりますので、小型機器でしたらドライバー1名で対応できますのでご予算を抑えたご提案が可能です。
- キャンセル料について教えてください。
- ご予約いただいた輸送日の前日15時までにキャンセルのご連絡をいただいた場合は原則キャンセル料は発生しません。それ以降、当日の含め運賃の100%分のキャンセル料をご請求させていただきますので、予めご了承ください。また、ご予約いただいた輸送案件のためだけに別途購入した資材や道具、人員手配などを行っている場合もキャンセル料が発生しますのでご了承のほどよろしくお願い致します。
- 機器が高額のため保険を掛けたいのですが・・・
- お客様が任意でご加入いただける輸送保険がございます。輸送保険の補償内容や保険料につきましては、弊社・業務担当までお気軽にお問い合わせください。
- 暑さ・寒さに弱い製品なのですが大丈夫ですか？
- 空調付き車両により常温にて目的地に輸送致します。